+55 51 8112-1602

São Leopoldo – Rio Grande do Sul

No products in the cart.

Garantia

 

Garantia

Garantimos o conserto de qualquer produto com problemas decorrente de defeito de fabricação ou problema que podem surgir no decorrer do uso normal. A garantia cobre principalmente defeitos no couro e na confecção.

 O que a garantia não cobre?

Não cobre o desgaste natural pelo uso, nem o uso indevido do produto, exemplo manchas, rasgos, arranhões, danos causados por água. Desgastes dos metais e velcro das bolsas, má conservação e peças industrializadas como rodinhas e suporte do cinto. Caso o problema não for coberto pela garantia ainda sim prestamos a assistência mediante o pagamento de uma taxa, o valor dependerá da situação apresentada.

 O custo de envio de ida e volta é por conta do cliente, exceto quando o defeito se apresentar no ato do recebimento ou exceto o de volta quando o defeito se apresentar no primeiro ano de uso* (devidamente comprovado) * válido somente para pedidos nacionais.

 Como ativar a garantia

Qualquer problema que tiver só entrar em contato conosco através do e-mail: [email protected] descrevendo o problema e com algumas fotos.

O caso será analisado pelos nossos profissionais e se constatado realmente um defeito, ativaremos a garantia e entraremos em contato com os procedimentos. Caso contrário, se o problema não for coberto pela garantia entraremos em contato para ativar a assistência se assim desejar que seja feita por nós.

+55 51 8112-1602
Avenida feitoria 3635 , Bairro Feitoria 
São Leopoldo – Rio Grande do Sul
[email protected]